最近设备接入客户 TB 平台，进行远程反向控制调试。控制测试正常几次后，就会出现设备收不到平台下发指令情况，平台下发几次设备才能成功接收一次，平台报错信息为：NO_ACTIVE_CONNECTION.请各位高手指导一下，可能导致上述情况的原因。